El liderazgo de hoy tiene otro enfoque, el Jefe/Supervisor debe convertirse en el FACILITADOR de la PRODUCTIVIDAD que sus colaboradores necesitan.
Este programa es una respuesta integral a esta problemática, ya que proporciona al Jefe/Supervisor las herramientas necesarias para una gestión exitosa con el personal a su cargo y pueda así lograr los objetivos de su área.
Alfonso Derteano Hormaeche
Consultor en Recursos Humanos
Módulo 1
Batallas que el Jefe/Supervisor debe luchar.
1.1 La Batalla Moral. – 10 batallas que debo librar para generar clima laboral positivo.
1.2 La Batalla Legal. – Acciones a seguir para luchar esta batalla.
Módulo 2
Me nombraron Jefe/Supervisor…. ¿Ahora qué hago?
2.1 Talentos que debo desarrollar para mejorar como persona.
2.2 Talentos que debo desarrollar para mejorar mi manejo de personal.
2.3 Talentos que debo desarrollar para mejorar mi capacidad administrativa.
Módulo 3
El Jefe/Supervisor y el Comportamiento Positivo
3.1 Conceptos básicos del Comportamiento Positivo.
3.2 Conductas positivas y negativas de cada estado del Yo.
3.3 Resumen de las conductas positivas de cada estado.
3.4 Cómo se interrelacionan los estados del Yo.
3.5 Construcción del clima laboral positivo.
Módulo 4
El Jefe/Supervisor y la comunicación
4.1 Problemas de la comunicación.
4.2 Elementos de la comunicación.
Incluye
- Vídeoclase
- Videoconferencia
- Asesoramiento personalizado
- PDF
- Material de apoyo
- Métricas que permitirán saber el grado de aprendizaje del alumno
Certificados
- Certificado de Digital
Modalidad
Virtual